Rozwój to Nasz Napęd
Nie chcemy, żeby doświadczenie Twojego klienta było po prostu mniej irytujące. Wierzymy, że może być ono o wiele lepsze!
Przegląd
Nie jesteśmy typową firmą zajmującą się chatbotami. Jesteśmy młodzi, ambitni i zdeterminowani, by zrewolucjonizować świat obsługi klienta.
Nasza Misja
Uczynić obsługę klienta szybszą, łatwiejszą i przyjemniejszą! Koniec z frustrującym dzwonieniem i niekończącym się szukaniem informacji.
NASZA HISTORIA
W 2023 roku, kiedy zaczęliśmy studia, szybko poczuliśmy się przytłoczeni zadaniami takimi jak rejestracja na kursy czy wnioski o stypendia. Jednak to, co naprawdę zwróciło naszą uwagę, to stan obsługi klienta. Długie oczekiwanie na linii, monotonna muzyka i powolne odpowiedzi online jasno pokazały, że firmy nie wykorzystują sztucznej inteligencji w pełni efektywnie.
Nawet chatboty okazały się irytująco podstawowe. Nasza frustracja rosła, ale razem z nią rosło również nasze postanowienie, by coś zmienić. Piotr i Mastermind nieustannie wizualizowali lepsze rozwiązanie, i tak narodziło się ChatAIze. W tym samym czasie Leon, zagłębiając się w studia z przedsiębiorczości, z entuzjazmem podjął się przekształcenia tego przełomowego pomysłu w rzeczywistość, gdy Piotr, jego przyjaciel z dzieciństwa, skontaktował się z nim.
Zaczęliśmy od zweryfikowania naszego pomysłu w praktyce poprzez badanie przeprowadzone na Uniwersytecie SWPS, które potwierdziło, że istniejące rozwiązania w zakresie obsługi klienta są niewystarczające. Klienci oczekiwali szybszych, płynniejszych i bardziej intuicyjnych doświadczeń. Wyciągnąwszy z tego wnioski, nieustannie udoskonalaliśmy nasze rozwiązanie — korzystając z rad, prezentując się na wydarzeniach i uwzględniając każdą opinię, by stworzyć w pełni zautomatyzowany, zoptymalizowany proces.
Dziś żyjemy w PRZYSZŁOŚCI. Mimo zaawansowanych technologii i innowacyjnych produktów, wciąż istnieje mnóstwo firm, które zdają się tkwić w przeszłości w swoich procesach biznesowych.